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Indagini di mercato quantitative e qualitative

24 Febbraio 2017 by zeronove

L’impresa orientata al mercato, che dispone di informazioni sui fenomeni del proprio settore di riferimento e sui modelli per interpretare tali fenomeni, ottiene la fiducia dei propri clienti perché ne anticipa ed interpreta i bisogni.

Lo studio della struttura del mercato e dell’evoluzione della domanda si rende assolutamente necessario per individuare tutti quei fattori significativi che possono influenzare in maniera determinante il comportamento dei consumatori.

Tale conoscenza avviene attraverso ricerche di mercato che, in fase di definizione del piano strategico, possono essere applicate da quelle aziende (anche di piccole e medie dimensioni) che hanno raccolto la sfida della qualità.

Il processo si chiude con la redazione di un report attraverso il quale sia possibile reperire le informazioni utili all’implementazione del processo di sviluppo dell’impresa.

Attraverso la ricerca di mercato è possibile reperire dati inerenti al brand awareness e al brand loyalty.

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